觸摸查詢(xún)系統(tǒng)促進(jìn)銀行智能化發(fā)展_銀行觸摸查詢(xún)解決方案

　　隨著銀行金融網(wǎng)點(diǎn)不斷新增，觸摸查詢(xún)系統(tǒng)作為銀行服務(wù)智能化的自助終端顯示設(shè)備，應(yīng)用將越來(lái)越廣泛。銀行做為金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)，每日都會(huì)有多種多樣的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行辦理，擁有龐大的客流量，為了提高效率銀行就必須得面對(duì)而且解決一個(gè)難題那就是工作效率。由于觸摸查詢(xún)系統(tǒng)的應(yīng)用功能強(qiáng)大，還具有獨(dú)特的人機(jī)交互觸控功能，給人們提供很多非常便捷的服務(wù)。所以觸摸查詢(xún)系統(tǒng)已成為眾多銀行提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的必選產(chǎn)品。

　　朗歌觸摸查詢(xún)系統(tǒng)是一套采用觸摸終端、后臺(tái)管理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，后臺(tái)管理員維護(hù)方便，操作者只要具備文字錄入技能即可，無(wú)須具備計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銀行通過(guò)觸摸查詢(xún)系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程傳輸相關(guān)金融新聞、銀行通知公告和相關(guān)政策信息等內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一管理，提升顧客的數(shù)字體驗(yàn);其次，利用顯示終端展示信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工指引，大大的節(jié)省了成本，同時(shí)信息的實(shí)時(shí)發(fā)布能夠提升了員工工作效率，也為客戶(hù)提供了便捷。

觸摸查詢(xún)系統(tǒng)促進(jìn)銀行智能化發(fā)展：

　　觸摸查詢(xún)系統(tǒng)的叫號(hào)功能

　　觸摸查詢(xún)一體機(jī)安裝排隊(duì)叫號(hào)軟件，客戶(hù)只需要用手指在觸摸屏上輕輕一按，微型打印機(jī)就會(huì)打印出排隊(duì)序列號(hào)，配合工作人員的呼叫系統(tǒng)，能為工作人員第一時(shí)間安排工作，減少客戶(hù)的等待時(shí)間。客戶(hù)拿到排隊(duì)序列號(hào)以后，可以合理安排等待時(shí)間，可以先去做點(diǎn)別的事情，免去了無(wú)聊的等待。并且起到了維持銀行秩序、點(diǎn)綴銀行環(huán)境，減少了人工維持秩序的繁瑣的作用。

　　觸摸查詢(xún)系統(tǒng)的查詢(xún)功能

　　隨著時(shí)間的推移，人們生活水平提高，越來(lái)越多的人對(duì)銀行理財(cái)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)感興趣。以前他們必須去不停地咨詢(xún)工作人員才可以了解更多的政策，自從有了觸摸查詢(xún)系統(tǒng)后，他們可以利用銀行提供的軟件進(jìn)行查詢(xún)，了解詳細(xì)的信息資訊。這樣就可以減少人工資源的浪費(fèi)，同時(shí)也為客戶(hù)提供了更好的私人空間和隱私性。

　　觸摸查詢(xún)系統(tǒng)的宣傳功能

　　對(duì)于某些需要辦理保險(xiǎn)、理財(cái)或是其他銀行業(yè)務(wù)需求的用戶(hù)來(lái)講，可以使用銀行所提供的觸摸查詢(xún)一體機(jī)來(lái)進(jìn)行查詢(xún);詳細(xì)的了解有關(guān)的的信息資訊，如此就可以降低人工資源的浪費(fèi)，而且也可以為用戶(hù)提供更好的私人空間含隱私性。

觸摸查詢(xún)系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值：

　　1，當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)，智能觸摸查詢(xún)系統(tǒng)為客戶(hù)供給最快捷的處理通道，讓客戶(hù)明白自個(gè)所在位置以及每個(gè)處理事務(wù)的地點(diǎn)，節(jié)約客戶(hù)時(shí)刻。

　　2、銀行觸摸查詢(xún)系統(tǒng)供給網(wǎng)點(diǎn)三維地圖以及鄰近網(wǎng)點(diǎn)指引，客戶(hù)直觀看到銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，輕松查找事務(wù)處理道路和鄰近網(wǎng)點(diǎn)。

　　3、觸摸互動(dòng)查詢(xún)，便民服務(wù)，金融信息實(shí)時(shí)發(fā)布，如實(shí)施匯率、銀行業(yè)務(wù)、銀行利率、財(cái)經(jīng)新聞等。金融知識(shí)實(shí)時(shí)發(fā)布，如理財(cái)常識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品介紹、外匯牌價(jià)、基金、債券、黃金等介紹。

　　銀行金融行業(yè)在應(yīng)用了觸摸查詢(xún)系統(tǒng)之后，在服務(wù)商有了許多的改變，讓服務(wù)更為便捷、更加周到、更加貼心，用戶(hù)通過(guò)觸摸查詢(xún)系統(tǒng)的使用，增加了人跟機(jī)器之間的交互性，客戶(hù)辦業(yè)務(wù)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)的進(jìn)程也加快了，縮短了雙方的時(shí)間,提高客戶(hù)理財(cái)以及保險(xiǎn)跟其他業(yè)務(wù)的興趣。朗歌科技是一家專(zhuān)注商業(yè)顯示行業(yè)的廠家，為各領(lǐng)域各行業(yè)的顯示需求服務(wù)研制專(zhuān)屬的解決方案，成功為上千家企業(yè)或項(xiàng)目安裝調(diào)試。